【メルカリ】商品発送後に届け先の住所を変更方法（ゆうゆうメルカリ便）
※2023.6.23時点の仕様をもとにしている記事です。
メルカリで物を売っていると、まれに購入者から住所変更せずに買ってしまったからキャンセルしたいなど言われたりします。
商品の発送前であれば、キャンセルするのもありでしょう。
10人に1人くらいはキャンセルさせるためにウソを言っている場合もあるので、そのあたりは相手を見極めましょう。メルカリは自己都合でキャンセルするとペナルティを食らいます。
そのために、そのことを理解している人は、「住所変更し忘れた。また購入し直すから一度キャンセルして！」と同意済みでキャンセルさせて、ペナルティを避けてきたりします。そしてその後購入しません。
※メルカリは合意に基づくキャンセルだとペナルティはありませんが、自分の勝手な都合でキャンセルするとペナルティが課されます。
ペナルティと言っても、よほど回数を重ねない限りは実際に利用停止などにはならないので過度に意識する必要はないと思います。
話が脱線しましたが、今回はこちらが出品者で商品をゆうゆうメルカリ便（匿名配送）で発送した後に、届け先の住所を変更する方法をご紹介します。
目次
メルカリの問い合わせフォームに新しい住所を届け先を変更したい旨を伝える
結論から先にいうと、メルカリの問い合わせフォームから住所を間違えたから変更して！と伝えればおｋです。
その際に、「新しい住所」「氏名」「電話番号」を記載します。
具体的にメルカリのヘルプページに以下の記載があります。
出典：メルカリ ヘルプページ
具体的な手順は以下です。
STEP1：マイページのヘルプセンターをクリック
メルカリのマイページからヘルプセンターをクリックします。
STEP２：取引開始後のFAQをクリック
今回は自分が出品者で、すでにゆうゆうメルカリ便（匿名配送）で発送している前提の想定のため、取引開始後のFAQをクリックします。
STEP3：出品した商品ついてをクリック
自分が出品者である前提なので、出品した商品をクリックします。
STEP4：発送後の商品ついてをクリック
すでにゆうゆうメルカリ便（匿名配送）で発送すみである前提なので、発送後の商品についてをクリックします。
STEP5：商品が届かない・配送先の変更をクリック
今回は届け先の変更をしたいということなので、商品が届かない・配送先の変更をクリックします。
STEP6：お届け先の変更方法をクリック
今回は届け先の変更をしたいということなので、お届け先の変更方法をクリックします。
STEP7：商品発送後ゆうゆうメルカリ便をクリック
今回は商品を発送後でゆうゆうメルカリ便なので、商品発送後のゆうゆうメルカリ便をクリックします。
STEP8：お問い合わせはこちらをクリック
お問い合わせはこちらをクリックします。
STEP9：住所・氏名・電話番号記載の上で問い合わせする
問い合わせフォームの本文に、「住所・氏名・電話番号」を記載の上で、届け先の住所を変更したい旨を伝えましょう。
任意となっていますが、商品も記載した方が話がスムーズに進むでしょう。こららを購入者にやってもらう必要があります。
この一連の流れを説明して購入者に届け先の住所変更依頼をメルカリ運営にしてもらいましょう。わざわざキャンセルをする必要はありません。
実際に住所を変更してもらうとどうなるか？
実際に手続きをやってもらうと追跡番号で以下のようになって確認できました。
ちゃんと転送となり、間違った届け先から新しい届け先へ転送されていることが確認できます。
メルカリは慣れている人なら話がスムーズですが、慣れていない人が取引相手になると色々と面倒なやり取りが発生します。
その際は、言葉をそのまま受け入れるのではなく、意向をくんで適切な対応をすることが大事に思います。
中古品（場合によっては新品も）をメルカリで繰り返し売っている場合は、原則、古物営業許可が必要になってきます。そのサポートもしています。
